Tham khảo

Thành Viên Bảo Mật - Xác Thực Hai Lớp và Mã Hóa Ví

Chúng tôi thiết lập xác thực hai lớp cho mọi tài khoản 116bet, mã hóa dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money từ khi bạn nhập mã PIN đến lúc tiền về ví.

Xác Thực Hai LớpMã Hóa Giao DịchBảo Vệ Ví Điện TửThông Báo Đăng Nhập
116bet Thành Viên Bảo Mật - Xác Thực Hai Lớp và Mã Hóa Ví
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Chứng Chỉ và Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu Thành Viên

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cho hệ thống tài khoản và ví thanh toán, đồng thời kiểm tra định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng ảnh hưởng đến bạn.

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kênh mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp thông tin giữa thiết bị bạn và máy chủ.

Xác Thực Hai Lớp Bắt Buộc

Tất cả tài khoản 116bet yêu cầu nhập mật khẩu và mã OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội kỹ thuật chạy kiểm tra xâm nhập và quét lỗ hổng hàng tháng, vá lỗi phát hiện được trong vòng 48 giờ để giữ hệ thống tài khoản luôn an toàn trước các mối đe dọa mới.

Không Lưu Thông Tin Thẻ

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên máy chủ; mọi giao dịch chuyển thẳng qua cổng thanh toán của ngân hàng hoặc nhà mạng.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Khi Gặp Vấn Đề Tài Khoản hoặc Ví

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, quên mật khẩu hoặc cần đổi số điện thoại OTP, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật ngay trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Đổi Mật Khẩu Khẩn Cấp

Liên hệ chat trực tuyến hoặc gửi email kèm ảnh CCCD để đội hỗ trợ xác minh danh tính và đặt lại mật khẩu mới ngay, khóa phiên đăng nhập cũ trên mọi thiết bị trong vòng vài phút.

Cập Nhật Số Điện Thoại OTP

Khi đổi sim hoặc mất số cũ, gửi ảnh CCCD mới và ảnh chân dung để chúng tôi cập nhật số điện thoại nhận mã xác thực, đảm bảo bạn vẫn đăng nhập và rút tiền được.

Kiểm Tra Lịch Sử Đăng Nhập

Vào mục Cài Đặt Bảo Mật để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần đây; nếu thấy thiết bị lạ, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả và đổi mật khẩu ngay.

116bet Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thành Viên và Ví Thanh Toán

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thành Viên và Ví Thanh Toán

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví trên máy chủ của chúng tôi. Bạn nhận thông

báo tức thì mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền, giúp phát hiện truy cập không mong muốn ngay lập tức. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên bằng ảnh CCCD hoặc CMND và ảnh chân dung, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới nhận được tiền. Trang

cài đặt bảo mật cho phép bạn thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại OTP và xem lịch sử thiết bị truy cập bất cứ lúc nào.

Giải Thích Các Thuật Ngữ Bảo Mật Tài Khoản

Những khái niệm bảo mật chính mà bạn sẽ gặp khi quản lý tài khoản và ví thanh toán trên 116bet, giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản.

OTP là gì?

OTP viết tắt của One-Time mật khẩu, mã xác thực một lần gửi qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, chỉ dùng được trong vài phút và không ai khác biết ngoài bạn

SSL là gì?

SSL là công nghệ mã hóa kết nối giữa trình duyệt bạn và máy chủ của chúng tôi, đảm bảo mọi thông tin giao dịch như số tài khoản hay mật khẩu không bị ai đánh cắp giữa đường.

Xác thực hai lớp hoạt động ra sao?

Ngoài mật khẩu, bạn phải nhập thêm mã OTP gửi qua điện thoại mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, khiến kẻ tấn công không thể vào tài khoản dù biết mật khẩu.

KYC nghĩa là gì?

KYC viết tắt Know Your Customer, quy trình xác minh danh tính bằng ảnh CCCD và ảnh chân dung để đảm bảo chủ tài khoản thực sự là người nhận tiền khi rút.

Phiên đăng nhập là gì?

Mỗi lần bạn đăng nhập tạo ra một phiên lưu trạng thái trên thiết bị, hết hạn sau một khoảng thời gian hoặc khi bạn nhấn đăng xuất, yêu cầu nhập mật khẩu lại.

Mã hóa đầu cuối có nghĩa gì?

Dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị bạn và chỉ giải mã ở máy chủ đích, không ai ở giữa đường có thể đọc được nội dung giao dịch hay thông tin tài khoản.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Thành Viên và Ví Thanh Toán

Những câu hỏi phổ biến nhất mà thành viên 116bet hỏi về xác thực tài khoản, bảo vệ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình xử lý sự cố bảo mật.

Không, xác thực hai lớp là bắt buộc trên mọi tài khoản 116bet để bảo vệ tiền và thông tin cá nhân của bạn, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu thì vẫn không vào được tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm ảnh CCCD và ảnh chân dung để xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cập nhật số điện thoại mới cho tài khoản của bạn trong ngày làm việc.

Không, chúng tôi không lưu bất kỳ thông tin đăng nhập ví nào; mọi giao dịch chuyển thẳng qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nhập mã PIN trực tiếp trên ứng dụng ví.

Bạn nhận thông báo SMS ngay khi có thiết bị mới đăng nhập, đồng thời vào mục Cài Đặt Bảo Mật để xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã truy cập gần đây.

Chỉ cần xác minh một lần trước lần rút đầu tiên bằng ảnh CCCD và ảnh chân dung, sau đó mọi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ cần nhập mã OTP.

Nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị trong mục Cài Đặt Bảo Mật, đổi mật khẩu mới ngay, rồi liên hệ đội hỗ trợ để kiểm tra lịch sử giao dịch và khóa tài khoản tạm thời nếu cần.
Tham khảo

Thành Viên Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.