Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 116bet

Trang này tập hợp toàn bộ các điều khoản pháp lý, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản mà bạn cần biết khi sử dụng 116bet.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách quyền riêng tư minh bạchBảo mật tài khoản theo chuẩn SSLHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênhÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
116bet Điều khoản và chính sách áp dụng tại 116bet
BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách 116bet xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, đảm bảo thông tin cá nhân cũng như dữ liệu thanh toán của bạn không bị lộ ra ngoài. Thông tin tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối đến 116bet đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập, mã OTP và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị truyền dưới dạng văn bản thô.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ theo đúng thời hạn quy định pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa an toàn.

Xác minh tài khoản hai bước

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua bước kiểm tra tài khoản trước. Liên hệ Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản, tra soát giao dịch hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình pháp lý và cung cấp mã tham chiếu cho mỗi yêu cầu.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Trợ giúp ngay trên điện thoại để xem điều khoản, chính sách cookie và gửi phản hồi về tài khoản mà không cần mở trình duyệt riêng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình pháp lý tại 116bet. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ Live Chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời hạn quy định.

Điều khoản được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều đó phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành — bạn cần tự kiểm tra trước khi đăng ký.

Lịch sử giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử trong mục tài khoản hoặc yêu cầu sao kê qua email hỗ trợ.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email yêu cầu khóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị khóa và dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Không, thông tin cá nhân không được chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.